Over ons

Voordat u met een bedrijf in zee gaat, wilt u misschien eerst wel graag weten met wie u dan zaken doet. Wij, Marco en Sandra van de Lagemaat, stellen ons en ons bedrijf graag aan u voor!

Hoe het begon...
Marco van de Lagemaat: "Als klein jochie haalde ik al graag alles uit elkaar om het vervolgens weer in elkaar te zetten. Dol was ik op alles wat met elektronica te maken had. Later was de keuze voor de opleiding Consumentenelektronica dan ook snel gemaakt en begon mijn carrière als witgoedmonteur!

De start van Witgoed reparatie de Heuvelrug
Na jaren in loondienst te hebben gewerkt als witgoedmonteur was het begin 2011 tijd voor een volgende stap. Ik besloot samen met Sandra onze kennis en ervaring in zetten en ons eigen reparatiebedrijf te starten voor zowel particulieren als bedrijven en zorginstellingen op de Heuvelrug. Een reparatieservice waarbij klanten voelen dat wij met ze meedenken, een snelle en vakkundige service van ons mogen verwachten en een eerlijk en goed advies krijgen, dat werd Witgoed reparatie de Heuvelrug".

Na alle voorbereidingen om ons bedrijf op te starten belde in augustus 2011 onze eerste klant. Wat waren we daar enorm trots op!

Sandra van de Lagemaat: "Vanaf het begin ben ik betrokken bij ons bedrijf. Ontzettend leuk vond ik het om de website en de huisstijl te ontwerpen, de administratie te doen en de reclame te verzorgen. Naast ons bedrijf werkte ik nog 20 uur als secretaresse. Doordat ons bedrijf al snel groeide en we graag verder wilde professionaliseren heb ik in 2013 mijn baan opgezegd om zo nog meer tijd aan ons bedrijf te kunnen besteden. Zo houd ik me ook bezig met planning, voorraadbeheer, administratie, en houd ik onze website en Social Media bij. Daarbij is het erg leuk om dit samen met Marco te doen en houden we de lijnen voor onze klanten kort".


Groei - Witgoed verkoop de Heuvelrug
Tijdens het repareren kregen we regelmatig van onze klanten de vraag of zij bij ons ook een nieuwe machine aan konden schaffen. We wilden natuurlijk graag in die behoefte voorzien. Inmiddels hebben we ons eigen magazijn waar zo'n 100 apparaten zoals o.a. koelkasten, fornuizen, wasmachines, drogers en vaatwassers op voorraad staan. Doordat we veel op voorraad hebben, kunnen we snel leveren. Een gezin kan natuurlijk geen dagen zonder wasmachine! En dat is nou net het mooie van een eigen onderneming. Snel op de wensen van de klant inspelen en een snelle service geven. Witgoed Verkoop de Heuvelrug werd geboren. Doordat Marco in eerste plaats monteur is, geeft hij op een hele andere manier advies dan de standaard verkoper. Wat zijn de wensen en wat past er in uw situatie? Bij ons is het advies helemaal op maat! 

Waar we eerst voornamelijk lokaal onze apparaten verkochten, hebben we in 2017 besloten weer een stap verder te gaan. Door de bouw van een nieuwe webwinkel willen we ook klanten buiten onze regio bereiken. We hebben inmiddels een team verzameld waarmee we samen apparaten bezorgen en installeren door het het hele land. 

Met veel trots kunnen we zeggen: "Wij vinden het geweldig onze eigen onderneming te hebben en onze klanten te helpen op de manier die wij belangrijk vinden! Van onze beslissing hebben we echt nog geen seconde spijt gehad."